Envíos

Condiciones de Envío.

Al realizar un pedido en Tejidos Yasmina a través de nuestra página web o vía WhatsApp, aceptas las siguientes condiciones de envío que rigen el proceso de compra y entrega de productos. A continuación, te detallamos de manera clara y concisa los aspectos relacionados con los métodos, costos y plazos de envío, así como las políticas de devolución.

1. Ámbito de Aplicación

Las condiciones de envío descritas en este apartado son aplicables a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web oficial o mediante la plataforma WhatsApp. Al completar tu compra en cualquiera de estos canales, estarás aceptando las condiciones aquí descritas. Estas condiciones incluyen los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega, las tarifas aplicadas, y las responsabilidades tanto del vendedor como del comprador durante el proceso de envío y devolución.

2. Métodos de Envío

Te ofrecemos varias opciones de envío para que elijas la que mejor se ajuste a tus necesidades y preferencias. Los métodos de envío disponibles son los siguientes:

- GLS 48 h: Envío estándar con entrega en un plazo de 48 horas hábiles.

- Correos Express 24 h: Servicio de mensajería urgente, después de la preparación de los productos

- Envío a Baleares o Canarias por GLS: Entregas en un plazo estimado de 2 a 3 días laborales.

- Envío a Baleares o Canarias por Correos Express: Entrega en un plazo de 2 a 3 días laborales, dependiendo de la localización exacta.

- Envío a Portugal por GLS: Entregas en un plazo estimado de 4 a 5 días laborales.

- Envío a Portugal por Correos Express: Entrega en un plazo de 4 a 5 días laborales.

- Pedidos Acumulables.

La opción de envío "Pedidos Acumulables" permite a nuestros clientes agrupar varias compras en un solo envío, sin necesidad de cumplir con un mínimo de compra. Esto facilita la gestión y el ahorro en gastos de envío para pedidos múltiples.

Condiciones específicas:

No existe un mínimo de compra: Puedes realizar tantos pedidos como desees y acumularlos para enviarlos juntos.

Envío gratuito: Los pedidos, cuyo costo total esté entre 75 € y 120 € serán enviados sin coste adicional, excepto para envíos a Baleares y Canarias.

Coste de envío en pedidos superiores a 120 €: Si el valor del pedido acumulado supera los 120 €, se aplicarán los gastos de envío según nuestras condiciones habituales de envío.

Tiempo máximo para acumular pedidos: Los pedidos que formen parte de una misma agrupación podrán ser almacenados en nuestro sistema durante un máximo de un mes. Pasado ese período, si no se realiza la petición de envío, los pedidos requerirán una nueva gestión.

Los pedidos solicitados para envío: Aquellos pedidos que hayan sido específicamente solicitados para su envío serán enviados considerando las condiciones generales de envío vigentes.

3. Costos de Envío

Los costos de envío varían dependiendo del destino y el importe de la compra. Los detalles son los siguientes:

- Península: El envío es gratis para compras superiores a 75 euros. Para compras entre 75 y 120 euros, el costo de envío será determinado en el proceso de compra. Para pedidos superiores a 120 euros, el coste puede variar.

- Baleares: El envío es gratis para compras superiores a 75 euros. Para compras entre 75 y 120 euros, el coste de envío será determinado durante el proceso de compra. Pedidos superiores a 120 euros pueden tener un coste adicional.

- Canarias: No ofrecemos envío gratuito para pedidos a Canarias. El precio de envío se calculará en función del peso del paquete y la ubicación exacta del destinatario.

- Portugal: No ofrecemos envío gratuito para pedidos a Portugal. El precio de envío se calculará en función del peso del paquete y la ubicación exacta del destinatario.

- Durante rebajas o en Black Friday, el envío gratis no estará disponible.

4. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega varía dependiendo del método de envío elegido, y puede verse afectado por la preparación y envío del pedido:

- Tiempo de Preparación: Una vez confirmado el pedido, nuestros productos son preparados para su envío en un plazo de 5 días laborables.

- Plazo de Entrega: Después de la preparación del paquete, el plazo de entrega dependerá de la empresa de mensajería y del destino seleccionado. Te recomendamos consultar los tiempos específicos durante el proceso de compra para tener una estimación más precisa.

5. Áreas de Envío

Realizamos envíos dentro de España, incluyendo las Islas Canarias y Baleares. También realizamos envíos internacionales, dependiendo del destino y las políticas de transporte de cada región. Para más detalles sobre las áreas de envío, por favor, consulta el proceso de compra.

6. Responsabilidad

Tejidos Yasmina no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por factores ajenos a nuestra empresa, tales como incidencias en el servicio de mensajería, condiciones meteorológicas adversas o situaciones excepcionales fuera de nuestro control. Nos esforzamos por garantizar que tu pedido llegue dentro de los plazos estimados, pero no podemos garantizar tiempos exactos de entrega debido a factores externos.

7. Política de Devoluciones

Tejidos Yasmina ofrece una política de devoluciones que te permite devolver o cambiar productos bajo las siguientes condiciones:

- El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de 7 días laborables a partir de la recepción del pedido.

- Para iniciar el proceso de devolución o cambio, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a *info@tejidosyasmina.com* o llamando al teléfono *633540808*. En el caso de una devolución, es necesario indicar los motivos de la misma.

- Si el producto es defectuoso o hay algún error en el envío, procederemos a enviarte un nuevo artículo sin coste adicional para ti.

- En caso de que el artículo no esté disponible, ofreceremos un vale de compra por el valor del producto devuelto.

- Todos los productos deben ser devueltos con su embalaje original y etiquetas intactas. No aceptamos devoluciones o cambios por causas personales o cambios de opinión.

- No se aceptarán devoluciones ni cambios en artículos que se hayan cortado o personalizado a medida.

- Si el pedido es devuelto debido a un error en la entrega, nos encargaremos de la recogida del paquete sin coste adicional para el cliente.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de envío en cualquier momento, y dichos cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente nuestras condiciones de envío para estar al tanto de cualquier actualización.

Al realizar un pedido, aceptas que has leído y comprendido todas las condiciones de envío detalladas aquí. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.